故障处理：当接到客户有关设备故障的投诉，认定应到现场处理时， 24小时内到达故障现场，其他地方应尽快赶到故障现场；
日常回访：在质保期内每季度回访一次，每个月至少一次电话回访,质保期后每年回访客户不得少于4次；
零备件供应：我们将按厂价及时供应客户运行及维修保养的零备件，并保证质量达到设备的标准；